颜值高！好喜欢！一直信赖toto！商家服务态度好，安装快，满意不错，尺寸合适，客服很，有问必答刚安装好，还没用上，用后追评不包安装，买的时候也不告诉我，差评！还不错，就是我家卫生间地方太小不愧大品牌，质量好，卖家服务态度很好，客服非常耐心地解答所有的问题，由于自己的粗心买错了一件东西，与卖家联系后也顺利退货，真的很感动，在这里真诚地说声对不起，给你们添麻烦了。以后有需要还会再来的，也推荐有需要的朋友来购物。5星好评不亏是国货精品，高端大气上档次，非常好用。东西不错可惜不保价，刚买两星期就降价。。。哈哈哈，大品牌就是大品牌。我还没看过，我老公说还好，不过新装家要特别久才用得上呵呵哒实物的质量应该和专卖店的一样，只是试了一下，还没有使用。我是双11买的，这个价格和平时搞活动价格一样，而且双11还搞个预售，到手价比宣传的要高，问客服后回复：先付款，收货后再返差价。另外，安装师傅技术一般，装马桶连胶都不肯打，这样的价格宣传和售后服务，和这个品牌不符。
TOTO的东西还是很不错的，物流也可以，安装师傅负责宝贝儿收到了，自己安装的，试了一下好激动，感觉非常棒，从此以后在也不会被冰凉的马桶冻着了。当中货物丢了一次，多次联系客服，响应都不及时，期间自己联系了物流投诉，对于这么大的店，东西不便宜，理应获得更好的服务，客户感知有待提高货没到就签收了，而且卖家一直说催催，结果就是敷衍，把责任推给物流，签收显示到现在8天了，货还不知道在那里，什么时候能到，没有能力解决，连物流公司合作企业关系也搞不好的TOTO，真的让人难以想象成品的质量，不知道与物流公司闹有什么矛盾，把我们消费者放在什么位置。这样的卖家能让我们相信吗？还没安装呢，装修完得节后了，安装完再做评价安装师傅不错，还未使用。后期追加，目前还满意宝贝收到，品质一流，重点表扬一下客服太平洋，不厌其烦的解释和解决在整个收货过程中的各种问题，这样的客服才配得上TOTO这样的超一线品牌，给他100个赞??什么情况？还没有收到货怎么就确认签收了
产品功能：功能一致，就是不知道侧边按钮的那个灯能不能关了，一直亮。安装师傅专业，耐心。 唯一不好的就是客服的专业素质有点低，问什么都不知道。 出水冲力：功能一致，就是不知道侧边按钮的那个灯能不能关了，一直亮。安装师傅专业，耐心。 唯一不好的就是客服的专业素质有点低，问什么都不知道。物流服务很好，送到二楼开箱验货，很满意。表扬客服 瑞尼思，还没安装，解决售后很及时，安装后在评价服务给个大大的赞，首先售前客服耐心解释，购买后及时短信通知快递员电话和安装师傅电话，安装师傅也及时回复安装，快递员负责任的要求开箱验货，天猫后台也电话回访是否安装，最后安装师傅准时上门，动作迅速，也主动测水压，装好后帮忙测试。现在还没用，外观是赞的，用后再追评
安装的师傅很专业，很耐心，信任toto的品质和服务。全五分，值得推荐！！！很好，服务到位从7月看到8月，发现都是这个价格，618的时候价格就比较给力，但是已经错过了。没有使用过其他品牌的智能马桶，所以不太好对比。但是这款和线下的款，基本上功能类似。双十一的订单 经过多次催促 一月12号才到货 并且是个坏的 当场确认已经破损 物流直接拉走了 延期确认收货都到期了 至今未给补货 什么说法都没有 toto的旗舰店就是这样对待消费者的 我是淘宝的多年的老顾客了 第一次遇到这样的闹心事 也是第一次遇到这样对待消费者的商家 希望大家谨慎购买
挺好的，恒洁服务也很不错。马桶性价比很高。安装的人员素质太低 店大欺客吗？ 好的产品也要高素质的人员售后！马桶大小非常合适，包装完好。物流服务不错?正品无疑颜值高，大品牌可以信赖
很棒！不愧是大品牌！喜欢！坐上去也很舒服！5分！安装中间出现小插曲，不过客服很好，协调好了，宝贝和安装都不错！在旗舰店购买没想到是这样的服务，本身新房收快递等人安装非常麻烦，没想到发来的货，智能盖板和马桶间固定的板有质量问题……那就重发，特地开车一小时去新房收个快递，然后预约师傅，师傅说需要店家发二次安装，本来好好的，结果说30元垫付，如果好评后才能返还，质量有问题不反思，威胁客户？我不要这30了，我到每个平台写差评，再也不买toto，说到做到。马桶不错。快递员也很用心，帮我拿上楼，检查无误，很耐心，很。
宝贝已收到，由于房子还在装修中，还未预约安装，到时候期待效果完美挺好，安装好后一段时间发现少了一个配件，联系客服马上安排发了一个过来!很满意，质量很好款式很潮流购物最差一次，安装时出现问题，安装师傅让联系厂家客服，客服迟迟不给回应，导致安装师傅等不上走了，安装了一半，这么大的恒洁专卖店，真是差到家了，能开开，不能开倒闭了吧，别祸害消费者了
非常好，安装师傅非常给力，安装满意速度快不错，质量很好6.18买的，到现在8.15了还没收到同款商品，两年买了两件，比较方便，质量还不错。运输安装过程中有点小瑕疵，但是客服晶钻很的帮着解决了。感谢
匠多多丁师傅很好很满意，放在客厅旁边的厕所，感觉家里的档次一下高了很多，完美！马桶安装了还没有用，我是618凌晨零点买的赠品是铝合金挂件三件和马桶刷子，可我收到的赠品却不是，联系了客户也没有用还没安装，后期评价
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